超級(jí)寵粉節(jié)讓試點(diǎn)的兩座萬達(dá)廣場(chǎng)連破紀(jì)錄
丙晟科技與萬達(dá)商管共同打造的“超級(jí)寵粉節(jié)”打通了“會(huì)員+營(yíng)銷”閉環(huán)，還最新上線了微信支付“支付即積分”技術(shù)。兩家試點(diǎn)的萬達(dá)廣場(chǎng)迎來客流和銷售額雙豐收。
3月14日—3月28日，全國(guó)368座萬達(dá)廣場(chǎng)迎來“3.14萬達(dá)派無限嗨購(gòu)狂歡節(jié)”，為消費(fèi)者帶來一場(chǎng)集超級(jí)優(yōu)惠、豐富體驗(yàn)、時(shí)尚盛宴于一身的春季消費(fèi)狂歡。在萬達(dá)派消費(fèi)慶典的基礎(chǔ)上，丙晟科技攜手萬達(dá)商管在廈門湖里、深圳寶安福城萬達(dá)廣場(chǎng)接連開展“超級(jí)寵粉節(jié)”主題活動(dòng)，為線下消費(fèi)掀起了一波熱浪。
3月20日，開業(yè)9年的廈門湖里萬達(dá)廣場(chǎng)客流超過21萬人次，單日銷售額突破2000萬元，均創(chuàng)下開業(yè)以來的最高紀(jì)錄；場(chǎng)內(nèi)90個(gè)商戶創(chuàng)下了銷量歷史紀(jì)錄；活動(dòng)期間累計(jì)新增會(huì)員超過4.5萬。
3月27日，開業(yè)100多天的深圳寶安福城萬達(dá)廣場(chǎng)單日客流量超過7萬人次，銷售額突破660萬元，實(shí)現(xiàn)客流量、銷售額較一般周末翻番，超過95家商戶創(chuàng)開業(yè)后銷售額新高。
此次丙晟科技攜手萬達(dá)廣場(chǎng)，打通了“會(huì)員+營(yíng)銷”閉環(huán)，還最新上線了微信支付“支付即積分”等線上線下融合的技術(shù)能力，帶來多項(xiàng)創(chuàng)新性消費(fèi)體驗(yàn)。
多項(xiàng)創(chuàng)新改善消費(fèi)體驗(yàn)
消費(fèi)者掃碼領(lǐng)取滿減優(yōu)惠
丙晟科技是萬達(dá)廣場(chǎng)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)商、商圈數(shù)字化專家。與傳統(tǒng)營(yíng)銷不同，這次的“超級(jí)寵粉節(jié)”具有幾個(gè)特點(diǎn)：多渠道領(lǐng)券、自動(dòng)核銷、支付即積分。
首先，丙晟科技綜合運(yùn)用小程序、朋友圈廣告、商圈營(yíng)銷、智慧停車、智慧收銀支付等多種發(fā)券渠道，在實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者有效觸達(dá)的同時(shí)，還縮短了消費(fèi)者的領(lǐng)券鏈路。
其次，領(lǐng)到的消費(fèi)券直接進(jìn)入微信卡包，使用微信支付自動(dòng)核銷，操作便捷。
最后，萬達(dá)會(huì)員的微信支付“支付即積分”功能也在活動(dòng)期間同期上線，相較傳統(tǒng)會(huì)員積分需上傳購(gòu)物小票等方式，更加便捷、高效。
此次最新上線的“支付即積分”功能，由丙晟科技、微信支付、萬達(dá)商管多方聯(lián)手打造。截至3月21日，全國(guó)有100家萬達(dá)廣場(chǎng)接入微信支付“支付即積分”服務(wù)，為萬達(dá)廣場(chǎng)數(shù)字化會(huì)員運(yùn)營(yíng)打下基礎(chǔ)。
實(shí)力寵粉助燃消費(fèi)熱潮
3月27日，開業(yè)100多天的深圳寶安福城萬達(dá)廣場(chǎng)開展“超級(jí)寵粉節(jié)”，共有約100家商戶參與，覆蓋餐飲、服裝、母嬰、美妝等多個(gè)業(yè)態(tài)。廣場(chǎng)從3月20日起就啟動(dòng)了為期一周的滿減消費(fèi)券派發(fā)。
在深圳寶安福城萬達(dá)廣場(chǎng)，絕大部分商戶采用了丙晟科技開發(fā)的智慧收銀終端，終端不僅集合了微信刷臉支付能力及二維碼支付，同時(shí)還整合了一系列管理、營(yíng)銷能力，幫助商家實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。
活動(dòng)期間，丙晟科技還專門針對(duì)外賣小哥提供了“購(gòu)飲料立減”的專屬福利。由于在線上線下融合的過程中，物流派送是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，廣場(chǎng)中的餐飲和水吧都少不了外賣小哥辛勞的身影。因此，丙晟科技此次專門為來到寶安萬達(dá)的外賣小哥提供專屬福利，讓外賣小哥在辛苦忙碌為別人派送清涼飲料的同時(shí)，自己也能享受到一份愜意。
不少到場(chǎng)市民表示，“線上領(lǐng)券到場(chǎng)消費(fèi)”的數(shù)字化方式十分便捷高效，切實(shí)感受到了活動(dòng)帶來的實(shí)惠。
此次活動(dòng)合作商戶也表示，活動(dòng)直觀帶動(dòng)了客流量劇增，銷售額水漲船高。還有商戶明確指出，從手機(jī)領(lǐng)券到刷臉支付，數(shù)字化日益成為經(jīng)營(yíng)工作不可或缺的重要一環(huán)。
會(huì)員營(yíng)銷創(chuàng)新樹立標(biāo)桿
萬達(dá)商管今年將在全國(guó)100座萬達(dá)廣場(chǎng)開展會(huì)員試點(diǎn)。此次丙晟科技和萬達(dá)商管在試點(diǎn)廣場(chǎng)廈門湖里萬達(dá)廣場(chǎng)、深圳寶安福城萬達(dá)廣場(chǎng)開展“超級(jí)寵粉節(jié)”活動(dòng)，正是希望打造會(huì)員營(yíng)銷的標(biāo)桿案例。
3月20日，廈門湖里萬達(dá)廣場(chǎng)的“超級(jí)寵粉節(jié)”為萬達(dá)會(huì)員小程序“萬粉薈S”帶來新增用戶超過4.5萬人，實(shí)現(xiàn)了與用戶的數(shù)字化連接，完成私域流量積累。
與以往的商場(chǎng)會(huì)員不同，丙晟科技通過小程序、支付等多種商圈數(shù)字化手段的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)及商圈經(jīng)營(yíng)效率的雙重升級(jí)，對(duì)打造更有價(jià)值的會(huì)員體系以及實(shí)現(xiàn)“會(huì)員+營(yíng)銷”數(shù)字化運(yùn)營(yíng)模式，具有重要的借鑒意義。
在“超級(jí)寵粉節(jié)”試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，萬達(dá)商管和丙晟科技將進(jìn)一步在商圈數(shù)字化方面推出更多常態(tài)化優(yōu)惠活動(dòng)，持續(xù)引領(lǐng)實(shí)體零售業(yè)態(tài)在數(shù)字化上的創(chuàng)新發(fā)展。